/2017展望

劉正企業/衣哲服飾 經營組織共治 合作信

您好,我們是劉正企業/衣哲服飾,是全國唯一直營連鎖的獨家OUTLET,專門經銷各百貨公司設計師專櫃品牌。這近二十年的時間來,創辦人劉先生不時將「願做牛不怕沒田犁」這句話掛在嘴上,每日帶領一群初出社會、毫無背景的年輕人經手進貨、理貨,親力親為數十年如一日。劉正企業/衣哲經歷過二次成衣產業的景氣低谷,這些挫折都是促使劉先生重新尋找市場定位,重新鎖定經營特色的時機,因而逐步培養出獨到的市場眼光、行銷手法;加上他個性素來求好求勝的衝勁,讓衣哲風光地用「獨家總代理」的名牌經營手法,收服懂衣服重品質的消費者喜好。   由於創辦人的堅持,一直以來衣哲的招牌下只許賣一種商品,那就是價值超越價格的「真心誠意」。近年來官網「ICHE心機衣櫥」開張,我們正式透過無遠無屆的網路通路,將歷久彌新的品牌價值向四面八方散播,擴展與消費者的互動管道。我們觀察到,這些願意長期支持衣哲的客人們,早已被潛移默化出獨到的穿搭品味,總能在各式精品中激盪出令人意外的創意;然而這些眼光精準挑剔的消費者,最常回給衣哲的回饋是「感動」,那是真正的淘寶者才懂得「價值超越價格」的惺惺相惜。這些肯定時時刻刻鼓舞著我們,但也形同下達戰帖,鞭策我們尋找更多風格更高格調的服飾,好替懂價值的愛好者規畫一場又一場尋寶遊戲。   既然要「尋寶」,首先講究的就是天馬行空的創意,我們大膽地拿「衣哲+__」公式重畫企業藍圖,準備成為「異業經營組織共治」的媒介,從原先自給自足的小宇宙大膽出走,走向與大宇宙共存共榮的路徑。衣哲擁有近30家直營店以及無遠弗屆的網路平臺,已經累積一定程度的忠實客群,也具備持續吸引新客人目光的能力,如果把這些穩定成長的消費實力,轉換成其他產業的潛在客戶,那麼我們想像中的共享經濟圖騰會是: 「衣哲+醫美」,醫美診所的背後多了30家直營店鋪和網路的免費業務支援,是真正從裡美到外的合作。 「衣哲+保全」,保全公司背後多了30家直營店鋪和網路業務推廣,潛在客戶不請自來。 接著可能還有…「衣哲+金融」、「衣哲+法扶」…… 我們超好奇這個共享、開放的經營態度將為市場引發什麼變革?各領域的業務能力可以共享,彼此的專業技術可以分享,顧客有各種疑難雜症都能透過衣哲找到解決方案。這種互助合作的烏托邦只需要您我有合作分享的共識,以及跳脫市場規則的膽識與想像力,期盼與我們一齊投入宇宙藍圖改造計畫。   [...]

2016/07/13|2017展望|

衣哲心靈工程-生活就是訓練所

衣哲是一個曾經歷經兩次破產的故事,很激勵人心,如果有觸動你的地方,那表示很可能,你也有跟我們很像的故事。 我們相信,這世界上有千千萬萬個跟我們很像的故事,因為我們知道,每個外在的巨大改變,背後都潛藏著人希望自己變得更好的願望。衣哲一路走來,在很多人的善緣的呵護之下成長,我們希望自己好,也希望擔負起企業的社會責任,希望每個人共好。 如果您也喜歡衣哲的故事,我們想告訴您更多,關於我們的過去、現在與未來。 生活就是訓練所 每天早上八點進到衣哲總倉,所有人就已經動了起來:有人忙著拉開衣架、有人忙著搬出整箱衣服、也有人忙著登打庫存紀錄……。他們之間的話語很少,每個人都清楚地知道下一步自己該做什麼、能幫別人做什麼。說穿了整貨理貨不是了不得的事,衣哲內部也不沒有非誰不可才能做的事,因為任何有學習能力的人都可以很快掌握—關鍵在於心態。 心態應用在工作上,講究的是「魔鬼藏在細節裡」,但工作就是生活,生活就是個訓練所,這時我們就要問:「你用什麼態度在生活?」你把每天一成不變的工作當成瑣事,為了賺錢非做不可,還是不論在做什麼都清清楚楚地意識到自己的價值,把每個細節當作關鍵在琢磨? 也許有人說,反正不就是做件事嗎,哪來那麼多分別?事實上,當你把工作當成需要應付的事情時,工作的每個部分都在消耗精力,賺得財富後可能要透過看電影、消費等等行為平衡一下上班累積的失序。但是如果是帶著自我價值感去做,那麼工作的每分每秒都在創造,即使工作內容是一樣的,你也知道手上進行的每件事都讓自己變得不同。所以衣哲的內部團隊多的是初出社會、沒有背景的年輕人,他們在這裡有足夠的空間,看起來是做整貨、理貨的工作,實際上是在累積「落實、確實、踏實」的心靈財富,他們深知,任何事都能因為態度不同而被賦予不同價值。 看待工作的方式很多,衣哲選擇「工作即生活」的那種,每個人的一舉一動都被嚴格檢視,而且這份嚴謹被教導貫徹到日常生活裡。這很難,卻是創辦人累積二十年的生命經驗,是衣哲所依賴的核心價值。

2016/07/13|2017展望|

衣哲心靈工程-動靜分明

有個故事是這麼說的: 有位遍覽群書的學者來到河邊,請一位船夫載他渡河。行程中,學者對船夫說著他已經學得哪些重要知識、發現什麼重大突破。船夫原本認真地聽著,忽然開口打斷他,問道:「那你學會游泳了嗎?」學者回答不會。船夫默默地說道:「那恐怕……你的所有知識都白費了,因為這艘船正在下沉。」   知識如果只能用作泛泛空談,那跟只會說空口白話人的人一樣,這些人擅長用精雕細琢的字詞包裝自己,越是暴露其本質的空泛無根,衣哲親身執行的是,將知識在實際行動中加以實踐,讓那些關於生活、生存的智慧從中展露出來。採取行動意謂著勇氣,卻也是一種冒險—很多人猶豫不前,擔憂不知道會不會失敗?會不會影響別人眼中我的形象?甚或有人光是想像到對於未知的恐懼就害怕得縮手。   在衣哲內部,天馬行空的想法也很多,對於這些思慮完整、只是還沒現出實相的計畫,最常得到的反應就是「去做。」   劉正企業/衣哲服飾的創辦人劉先生在成功扶植衣哲茁壯之前,已經經歷過兩次破產經驗,別人有的恐懼、不安、焦慮、怨懟我們一樣都沒少,但是劉先生很清楚沒有人可以為我們而活,只能勇敢地採取行動從中成長強壯,即使偶爾行動後結果不如預期,也坦然接受。簡單講,就是採取行動,並且勇於承擔後果。所以至今創辦人仍每天親身處理點貨、出貨事務,他知道什麼時候該掌握時機採取行動,又什麼時候該保持沉默,這都是從每天親身實踐而得的智慧,也是衣哲不斷告訴伙伴們的經營寶典。

2016/07/13|2017展望|

衣哲心靈工程-收放自如,平衡

「內外部委外承攬合作」是衣哲在業界首創的組織型態,走一個海納百川、廣納賢才的路線,從此經營權與所有權涇渭分明,用組織的力量自然達到自我牽制又相互合作的關係,三百六十度的同心圓中人人都重要。只是衣哲要的人,還不只是經歷商場起落的專業人士,而是親手把缺乏背景的年輕人、二度就業人士攬入這個家裡,沒經驗的學經驗,沒技術的學技術,沒有資金的就索性幫他開家店,有經驗有技術的就傳授經驗繼續往前走。衣哲給同心圓裡的每個人都給予最大的包容,卻不允許任何一個人只是想停在原地,因為我們雖然不追求改變卻樂於順應改變。   改變,意謂著要從一個平衡走向一另一個平衡,也意謂著要同時承受作用力與反作用力的拉扯。要從等待改變的狀況中走出來並且建立制度,會有對前景的渴望和執著會牽引著人向前,需要超人的勇氣,但另一頭恐懼、抗拒卻會令人後退,一拉一扯間必定會出現搖擺不定的陣痛時期,如果沒有把守得當、偏離平衡,就失去了衡量各方價值的機會。衣哲聚合了這麼多人的力量,就是在打一個借力使力的算盤,就像武術中傳述使用力量的方式,是被推的時候要拉,被拉的時候要推,也許一開始力道還是會抓偏了,但試過幾遍後平衡點就很明顯,只要靜下心來順應局勢就能自自然然地通過改變。   這就是為什麼我們的「內外部委外承攬合作」團隊自成軍之日起,內外部伙伴們的共識、視野、格局、向心力都成為與業績能力同樣重要的特質,因為我們要在當下穩穩紮根,還要保留足夠的彈性順應未知的變局,如此才能確保衣哲安然立足在每個平衡裡。其實這一放一收的韻律也是生活的韻律,就像人在一呼一吸間維持生命的原動力,一旦知道把持住平衡的關鍵,就掌握到改變世界的內在力量,到時要改變就是自己想變,而不是被外在逼著應付了。  

2016/07/13|2017展望|

衣哲心靈工程-專注於當下

生活是最好的老師,但是生活經歷有時候會過於冷冽而顯得不真實,就像一把鋒利的刀忽然飛略身旁時,令人恐懼緊張,卻強迫人瞬時間集中心思、清空情緒,學會把全副心思專注於當下。 這位老師出給劉正企業/衣哲服飾的難題,是被迫面對兩次破產經驗。就像樹木迎風而彎腰那樣,創辦人沒有抗拒或沉落在怨天尤人的反應中,而是集結家族中的每個人的力量,在困境中找出自然的路徑,真實地面對、順勢而行。如果當時你在現場,會看到有人一人身兼多職而沒有抱怨、有人不斷動腦想辦法處理排山倒海的問題、也有人不多說不多想就是一股勁地在拍賣會之間趕場。面對「破產」這個危及生存安全感的巨大課題,衣哲聯合全家族的力量重新站起來,共同在各自專長的領域探索新的移動和存在方式,再把這份體悟擴展到每日的生活中,變成如今「豐盛」的真實。 衣哲身體力行一件事:生活裡的困難避免不掉,我們也不打算逃避,只是從近二十年的經驗體會到,面對困難有很多種方式,解決困難也有很多種方法,所以越來越懂得借力使力,讓組織自由地擴展出各種可能性:包括「你創業,我付錢」的展店模式、內外部委外承攬合作、聯合各行各業的異業共治合作、打造具有百貨展場特色的多元購物體驗等等。這些都是因為衣哲選擇真實地回應當下的每一項挑戰,才能變得越來越有包容力、越來越有彈性、越來越能用愛回應當下發生的每一件事,才有足夠的勇氣選擇走和別人都不同的路。 失敗者遇到破產就打退堂鼓,衣哲則透過勇敢地面對而學到更多,越來越清楚自己的價值,讓眼前那條通往創造力的道路逐漸成形。我們站得越來越穩了,也把這個經驗分享給你:生活就在每一瞬間消逝,想做好一件事,就只是在每個當下的瞬間全力以赴而已。

2016/07/13|2017展望|
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